spa9i Dasar Privasi & Perlindungan Data
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana spa9i mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform spa9i, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem pengendalian, model pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik oleh peranti anda apabila mengakses platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), nama bank, nombor akaun yang didaftarkan dan rekod deposit serta pengeluaran. spa9i tidak menyimpan nombor kad penuh — pemprosesan dilakukan melalui pemproses pembayaran selamat.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa penggunaan, log pertaruhan dan interaksi dengan butang atau ciri platform. Data ini membantu kami mempertingkat pengalaman pengguna.
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Kuki & Penjejakan
- Penyimpanan & Keselamatan
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna & Hubungi Kami
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
spa9i menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan log keluar, serta memastikan setiap sesi penggunaan berjalan dengan selamat dan lancar.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), mengesahkan maklumat bank dan memastikan transaksi dijalankan dengan tepat dan selamat melalui kaedah yang disokong.
Menjawab pertanyaan sokongan pelanggan, menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, dan memaklumkan pengguna tentang perubahan dasar atau terma perkhidmatan.
Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, mencegah penyalahgunaan akaun, penipuan pembayaran dan akses tanpa kebenaran kepada platform spa9i.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi mempertingkat fungsi, antara muka dan prestasi platform untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua pengguna.
Mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), serta merespons permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
spa9i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Terdapat dua jenis kuki yang digunakan oleh spa9i:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara umum — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang anda daripada mengakses sesetengah fungsi platform spa9i dengan sempurna.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi. spa9i menyimpan data pengguna selagi akaun masih aktif, atau selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang boleh dikenal pasti akan dipadamkan atau dinyahpersonalisasi dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika penyimpanan berterusan diperlukan oleh undang-undang.
spa9i melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
- Enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
- Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
spa9i tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga seperti bank dan penyedia dompet digital bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dijalankan.
- Pematuhan Undang-undang: spa9i mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal Perkhidmatan: Pembekal teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform (seperti perkhidmatan penggehosan atau analitik) terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna spa9i yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya maklumat peribadi anda yang disimpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas, atau hubungi sokongan bagi perubahan yang memerlukan pengesahan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang. Hubungi [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis.
spa9i berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, hak anda sebagai pengguna, atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan spa9i melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan spa9i komited untuk menjaga kepercayaan anda. Hubungi kami di [email protected] atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda.