spa9i Terma & Syarat Penggunaan
Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform spa9i. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform spa9i melalui laman web https://spa9i.app atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan spa9i sebagai penyedia platform. Perjanjian ini terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira kaedah akses, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma semasa yang terpakai.
- Penerimaan Terma
- Akaun & Keselamatan
- Tanggungjawab Pengguna
- Pembayaran & Transaksi
- Dasar Akaun
- Had Liabiliti & Undang-undang
Penciptaan Akaun & Keselamatan
- Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform spa9i.
- Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon dan butiran akaun bank — mestilah tepat, lengkap dan terkini.
- spa9i berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak yang mendapat akses melalui maklumat anda.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, segera hubungi pasukan sokongan spa9i di [email protected].
- spa9i tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan akaun mereka.
Tanggungjawab & Peraturan Pengguna
Pengguna spa9i dikehendaki mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan. Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu.
- Menggunakan platform spa9i untuk tujuan hiburan peribadi yang sah.
- Mendepositkan dan mengeluarkan dana melalui kaedah pembayaran yang disokong menggunakan akaun bank atau dompet digital atas nama anda sendiri.
- Berinteraksi dengan platform secara jujur dan tanpa sebarang niat penipuan.
- Menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan berhubung isu teknikal atau transaksi yang sah.
- Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform.
- Mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
- Menyalahgunakan bonus, promosi atau tawaran khas dengan cara yang bercanggah dengan terma yang ditetapkan.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform spa9i dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan adalah betul dan atas nama mereka sendiri.
Deposit boleh dilakukan melalui kaedah yang disokong seperti FPX (perbankan dalam talian) dan Touch 'n Go eWallet. Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). spa9i tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun pengguna dalam tempoh yang dinyatakan oleh sistem. spa9i tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun spa9i pengguna. Permohonan pengeluaran yang tidak sepadan dengan maklumat akaun yang didaftarkan akan ditolak atau ditangguhkan untuk tujuan pengesahan. spa9i berhak meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran. Tempoh pemprosesan bergantung kepada institusi kewangan yang terlibat dan tidak dijamin oleh spa9i.
- Semua jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Tiada caj pemprosesan tersembunyi oleh spa9i, tetapi pihak bank anda mungkin mengenakan bayaran tambahan.
- Pengguna bertanggungjawab memastikan had transaksi akaun bank mereka mencukupi.
- Sebarang transaksi yang disyaki penipuan akan disekat serta-merta dan akaun yang berkaitan boleh digantung tanpa notis.
- Untuk pertanyaan transaksi, hubungi [email protected] dengan menyertakan nombor rujukan transaksi.
Dasar Akaun, Penggantungan & Penutupan
spa9i berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna berdasarkan pelbagai sebab yang dinyatakan di bawah. Keputusan penggantungan atau penutupan akaun adalah muktamad melainkan rayuan berjaya dikemukakan melalui saluran yang betul.
- Pengesahan identiti yang belum selesai atau maklumat yang tidak lengkap.
- Aktiviti transaksi yang luar biasa atau menunjukkan tanda-tanda penipuan yang memerlukan siasatan lanjut.
- Permintaan pengguna sendiri untuk menggantung akaun bagi tujuan permainan bertanggungjawab.
- Isu teknikal yang memerlukan semakan akaun oleh pasukan spa9i.
- Pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini, termasuk penggunaan bot atau penipuan.
- Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
- Aktiviti haram yang disahkan melalui siasatan dalaman atau laporan pihak berkuasa.
Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup, anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel ke [email protected] dalam tempoh 14 hari dari tarikh notifikasi. Bagi penutupan akaun atas sebab selain penipuan, baki dana yang tersisa akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar pengguna setelah semua semakan selesai dan tiada tuntutan yang tertunggak. Tempoh pemprosesan pengembalian dana bergantung kepada hasil siasatan yang dijalankan.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Undang-undang Terpakai
spa9i tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami. Liabiliti keseluruhan spa9i terhadap mana-mana pengguna, dalam apa-apa keadaan, adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
Semua kandungan dalam platform spa9i — termasuk logo, reka bentuk, teks, kod perisian, imej dan bahan pemasaran — adalah harta intelek milik spa9i atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada spa9i. Sebarang pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
spa9i mungkin memaparkan pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. spa9i tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan pihak ketiga tersebut. Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui mahkamah bidang kuasa Malaysia yang berkaitan. spa9i berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna.
Ada Soalan tentang Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam dokumen ini, pasukan spa9i sedia membantu. Semak Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau hubungi kami terus melalui e-mel di [email protected].